Cómo activar tu eSIM: la guía sencilla
¿Acabas de comprar tu plan eSIM y te preguntas cómo activarla? No te preocupes. Activar una eSIM es mucho más sencillo de lo que parece. En pocos minutos estarás conectado y listo para disfrutar de tu viaje.
Esta guía te acompaña paso a paso. Tanto si tienes un iPhone como un Android, te explicamos todo con claridad.
Lo esencial que debes saber antes de empezar
La eSIM es una tarjeta SIM digital integrada directamente en tu teléfono. A diferencia de una tarjeta SIM clásica, no hay nada que insertar físicamente. Todo ocurre en unos pocos clics.
¿Por qué es práctico?
- Activas tu plan desde casa
- Cambias de operador sin manipulación física
- Gestionas varias líneas en un solo dispositivo
- Ideal cuando viajas al extranjero
La activación suele tardar menos de 5 minutos. Empecemos.
Antes de empezar: las comprobaciones esenciales
¿Es tu teléfono compatible?
En iPhone: Ajustes > Datos móviles > Si ves "Añadir plan de datos", estás listo
En Android: Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > Si aparece la opción eSIM, eres compatible
Dispositivos compatibles: iPhone XS y modelos posteriores, Google Pixel 3 y superior, Samsung Galaxy S20 y versiones recientes, así como la mayoría de smartphones de gama alta lanzados después de 2019.
¿Está desbloqueado tu teléfono?
Asegúrate de que tu teléfono no esté bloqueado por ningún operador. Un teléfono desbloqueado puede aceptar cualquier eSIM.
Lo que necesitarás
- ✓ Una conexión Wi-Fi estable
- ✓ El código QR recibido por correo electrónico tras tu compra
- ✓ Unos minutos de tu tiempo
Consejo práctico: Mantén abierto el correo electrónico con tu código QR en otro dispositivo o imprímelo.
Cómo activar tu eSIM: guía paso a paso
En iPhone
Paso 1: Accede a los ajustes — Abre Ajustes > Datos móviles (o Datos celulares)
Paso 2: Añade tu plan — Toca Añadir plan de datos
Paso 3: Escanea el código QR — Usa la cámara de tu iPhone para escanear el código QR. Si el escaneo no funciona, toca Introducir datos manualmente.
Paso 4: Configura tu plan — Ponle un nombre (por ejemplo: "eSIM Japón" o "Roamance Europa"). Elige la línea predeterminada para llamadas, SMS y datos.
Paso 5: Activa tu eSIM — Sigue las instrucciones en pantalla. Tu iPhone puede pedirte que reinicies.
Paso 6: Prueba tu conexión — Navega por internet o envía un mensaje. Todo debería funcionar al instante.
Consejo iPhone: Puedes mantener activa tu tarjeta SIM principal y usar tu eSIM solo para datos.
En Android
Paso 1: Accede a la configuración de red — Abre Ajustes > Conexiones (o Red e internet según tu modelo)
Paso 2: Añade una red móvil — Toca Administrador de tarjetas SIM > Añadir plan móvil (o Añadir eSIM)
Paso 3: Escanea el código QR — Selecciona Escanear código QR. Si no funciona, elige Introducir manualmente.
Paso 4: Confirma la instalación — Sigue las instrucciones en pantalla.
Paso 5: Activa tu eSIM — Activa tu nuevo plan desde el administrador de tarjetas SIM.
Paso 6: Comprueba la conexión — Prueba abriendo el navegador o una aplicación.
Nota Android: Los menús pueden variar según la marca. Si no encuentras la opción, busca "eSIM" en los ajustes.
Gestionar y alternar entre tus perfiles eSIM
¿Cómo cambiar entre perfiles?
En iPhone: Ajustes > Datos móviles > Selecciona el plan que deseas activar
En Android: Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > Activa/Desactiva el perfil deseado
¿Viajas a varios países?
Si has instalado varias eSIM, puedes activarlas o desactivarlas según tus necesidades. No necesitas reinstalar todo.
¿Quieres mantener activo tu número principal?
Conserva tu SIM física para llamadas y SMS. Usa tu eSIM de Roamance solo para datos.
En caso de problema: soluciones rápidas
El código QR no se escanea
- Asegúrate de tener una conexión Wi-Fi estable
- Aumenta el brillo de la pantalla si escaneas desde otro dispositivo
- Prueba a introducir la información manualmente
- Comprueba que la cámara tiene permiso de acceso
La eSIM no se activa
- ¿Está desbloqueado tu teléfono?
- ¿Estás conectado al Wi-Fi?
- ¿Está actualizado tu sistema operativo?
- ¿Has reiniciado el teléfono después de la instalación?
Sin conexión después de la activación
- 1. Desactiva y vuelve a activar los datos móviles
- 2. Comprueba que la eSIM está configurada como línea predeterminada
- 3. Reinicia tu dispositivo
- 4. Comprueba que estás en una zona con cobertura
Aparece el mensaje "eSIM ya utilizada"
Cada eSIM solo puede activarse una vez. Contacta con nuestro soporte para obtener un nuevo código QR.
¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo de soporte está disponible 6 días/7 de 8h a 20h.
Consejos para una activación exitosa
✓ Activa antes de salir
No esperes a estar en el aeropuerto. Activa tu eSIM tranquilamente desde casa.
✓ Guarda tu código QR
Haz una captura de pantalla o guarda el correo electrónico con tu código QR.
✓ Actualiza tu sistema
Asegúrate de que tu teléfono utiliza la última versión del sistema operativo.
✓ Prueba antes de viajar
Una vez activada, prueba tu eSIM para asegurarte de que todo funciona.
Ya estás listo para activar tu eSIM
Activar una eSIM no tiene nada de complicado. Siguiendo esta guía, estarás conectado en pocos minutos.
Con Roamance, gestionas tu conexión con total sencillez. Compra tu plan, escanea tu código QR y disfruta.
¿Listo para activar tu eSIM?