Comment ça marche ? Votre eSIM de voyage
en 3 minutes chrono.
Qu'est-ce qu'une eSIM ?
L'eSIM (embedded SIM) est une carte SIM numérique intégrée directement dans votre smartphone, tablette ou objet connecté. Contrairement aux cartes SIM physiques classiques, l'eSIM est virtuelle et ne nécessite aucune manipulation matérielle. Elle permet d'activer des forfaits mobiles instantanément à distance en scannant un code QR ou via une application, sans avoir à insérer ou changer de carte SIM. Depuis son essor en 2017, l'eSIM a transformé notre façon de nous connecter, en rendant la connectivité mobile plus flexible, pratique et écologique.
Installation rapide en 3 étapes simples
1. Choisissez votre forfait
Trouvez le forfait qui correspond à votre voyage : sélectionnez votre destination, la quantité de données et la durée souhaitée. Ajoutez au panier, payez et recevez votre code QR par e-mail.
2. Installez votre eSIM en 2 minutes
Scannez le code QR disponible depuis l'app, par e-mail ou bien visible après votre paiement depuis le site web. Il vous suffit ensuite de suivre les instructions dans les réglages de votre appareil. Pas besoin d'être un expert...c'est fait en un éclair !
3. Profitez sans tracas
Dès votre arrivée à destination, votre forfait s'active automatiquement. Fini les galères de changements de SIM ou les mauvaises surprises...profitez d'une connexion fluide tout au long de votre séjour.
Comment recharger ?
Besoin de data ? Rechargez votre eSIM dans l'application Roamance :
Connectez-vous à votre compte Roamance.
Lors de votre souscription en ligne, sélectionnez l'option eSIM ou ajoutez-la ultérieurement depuis l'application ou le site de votre opérateur.
Accédez à Mes eSIM.
Vous recevrez un code QR ou un lien d'activation par e-mail ou SMS.
Appuyez sur l'eSIM que vous souhaitez recharger.
Scannez le code QR ou saisissez les informations manuellement dans les réglages cellulaires de votre appareil.
Appuyez sur Recharger.
Suivez les instructions à l'écran et saisissez les codes PIN par défaut si demandé. Votre eSIM est prête à l'emploi.
Comment activer votre eSIM ?
Activez votre eSIM en quelques secondes, directement depuis votre téléphone. Votre forfait démarre automatiquement dès votre connexion à l'étranger.
Activez votre eSIM sur iPhone
1. Rends-toi dans les réglages de ton iPhone puis dans "Données cellulaires"
2. Clique sur "Ajouter une carte eSIM"
3. Sélectionne "Utiliser un code QR" puis scanner ton code QR présent dans ton e-mail de confirmation de commande.
4. Confirme et laisse ton téléphone installer l'eSIM automatiquement. (Si tu rencontres des difficultés pour scanner ton code QR, consulte l'onglet "Étapes manuelles").
Activez votre eSIM sur Android
1. Rends-toi dans les paramètres de ton téléphone puis dans "Réseau et Internet" (ou Connexions sur Samsung)
2. Clique sur le "+" à droite de "SIMs"
3. Clique sur "Ajouter une eSIM"
4. Scanne le code QR qui se trouve dans ton e-mail de confirmation de commande. (Si tu rencontres des difficultés pour scanner ton code QR, consulte l'onglet "Étapes manuelles").
Activez votre eSIM sans code QR
1. Sur IOS, depuis l'écran qui t'invite à scanner le code QR, trouve le bouton "Saisir manuellement". Sur Android, depuis l'écran code QR (étape 6), clique sur "Besoin d'aide" puis "Saisir manuellement"
2. Renseigne ensuite ton code SM-DP ainsi que ton code d'activation reçu dans ton e-mail de confirmation de commande, puis confirme.
Votre appareil est-il compatible eSIM ?
De nombreux smartphones, tablettes et objets connectés récents prennent en charge la technologie eSIM. Parmi les appareils compatibles les plus courants :
.01
iPhone : iPhone XR et modèles plus récents, y compris la dernière gamme iPhone 16 (certains modèles US utilisent uniquement l'eSIM).
.02
Samsung Galaxy : les modèles récents des gammes Galaxy S et Note.
.03
Google Pixel : modèles à partir du Pixel 3.
.04
Xiaomi et autres marques : de plus en plus de modèles compatibles eSIM.
.05
Objets connectés et véhicules : de nombreuses montres connectées et certains modèles de véhicules intègrent une eSIM pour une connectivité fluide.
.06
Consultez les spécifications de votre appareil ou la liste de compatibilité de votre opérateur pour confirmer la prise en charge.
Essayez notre application !
Connectez-vous rapidement en téléchargeant notre application mobile facile à utiliser !
Scannez le code QR ci-dessous avec l'appareil photo de votre téléphone pour accéder rapidement à la page de téléchargement.
Une fois installée, vous pouvez recharger, acheter et activer vos forfaits eSIM au même endroit, sans tracas et sans attente.
Rendez votre connectivité en voyage simple et gardez le contrôle à tout moment, partout.
App Store
Google Play
Questions fréquemment posées
Puis-je utiliser une seule eSIM dans plusieurs pays ?
Oui ! Avec Roamance, vous pouvez acheter des forfaits régionaux ou mondiaux qui fonctionnent dans plusieurs pays. Activez votre eSIM une seule fois et profitez d'une connectivité fluide tout au long de votre voyage.
Les forfaits sont-ils valables pour un nombre de jours spécifique ?
Oui, nos forfaits sont disponibles en différentes durées, de 1 jour à 30 jours et plus. Choisissez la durée qui correspond à vos besoins, et vos données restent actives pendant toute la période.
Que faire si mon eSIM ne se connecte pas en voyage ?
Notre support client est disponible 6 jours sur 7 de 8h à 20h pour vous aider. Les solutions courantes incluent l'activation de l'itinérance, le redémarrage de votre appareil ou la sélection manuelle d'un opérateur.
Aurai-je un numéro de téléphone avec ma nouvelle eSIM ?
Les eSIM Roamance sont des forfaits data uniquement et n'incluent pas de numéro de téléphone. Vous pouvez utiliser des applications comme WhatsApp, Telegram ou FaceTime pour rester en contact.
Pourquoi choisir Roamance plutôt qu'un autre opérateur ?
Roamance se distingue par des prix compétitifs, une excellente couverture réseau dans 140+ pays, une activation instantanée, aucuns frais cachés et un support client multilingue de 8h à 20h, 7j/7.